UEFA Under-19 Championship Romania 2025 s-a bucurat și de prezența și devotamentul echipei de voluntari în cadrul tuturor proceselor și activităților necesare desfășurării cu succes a celor 15 meciuri.
Pe toată perioada turneului final, 94 de voluntari recrutați, formați și evaluați conform standardelor UEFA au avut 8 roluri cheie, volumul lor de lucru fiind contabilizat în 485 de ture, respectiv 150 de ore petrecute pe stadion în cele 8 zile operaționale.
Echipa a fost formată cu scopul de a reuni persoane cu vârste diferite, din localități diferite, cu experiență sau fără la evenimentele UEFA, cu pasiune pentru sport, implicare în societate și voluntariat. Dintre aceștia, 52 au fost de gen masculin și 42 de gen feminin; cel mai tânăr voluntar – 18 ani și cel mai vârstnic – 68 ani; au provenit din 13 județe ale țării, respectiv 2 dintre ei din UK și Germania; diversitatea lor a contribuit pozitiv la dinamismul și sinergia echipei.
În cele 8 zile operaționale, voluntarii au activat pe stadioanele pe care au fost repartizați fiind alături de managerii LOS și UEFA, interacționând cu o gamă diversă de stakeholderi (jurnaliști, fotografi, invitați VIP, staff-urile echipelor și jucătorii, spectatori, parteneri logistici). Toate aceste contexte le-au solicitat cunoștințe în anumite domenii, dar și o serie de abilități și competențe, datorită cărora au condus, gestionat și finalizat acțiuni importante în organizarea și desfășurarea cu brio a celor 15 partide.
De exemplu, activitățile desfășurate de voluntari în funcție de rolul avut au fost:
- organizarea ceremoniilor de deschidere a meciurilor și gestionarea copiilor cu rolul de player escorts și ball boys (Ceremonies & Youth Programme);
- anunțarea jucătorilor selectați pentru un control antidoping și însoțirea din momentul în care sunt notificați până la finalizarea testului antidoping (Doping Control Chaperone);
- implemenatarea și livrarea serviciilor de ospitalitate pentru diverse grupuri țintă: VIP-uri, oficialități, parteneri comerciali și invitați corporate (Hospitality & VIP);
- sprijinul și livrarea facilităților necesare desfășurării activității reprezentanților media locali și internaționali prezenți la stadioane (Media Services and Operations);
- mobilitatea, interacțiunea și informarea spectatorilor prezenți la stadion, dar și asigurarea și îmbunătățirea experienței lor în cadrul celor 15 meciuri (Spectator Services);
- asistarea echipei de ticketing pentru rezolvarea diverselor situații apărute în legătură cu biletele spectatorilor; distribuția acreditărilor diferitelor categorii de persoane implicate în cadrul procesului (Ticketing & Accreditation);
- gestionarea alături de Volunteer Management Team a tuturor activităților logistice destinate voluntarilor (Volunteer Management & ACE Volunteer).
„În cadrul UEFA Under-19 Championship Romania 2025, echipa de voluntari și-a îndeplinit cu succes atribuțiile conform standardelor impuse de un turneu final UEFA. Această confirmare a venit din partea tuturor managerilor și oficialilor UEFA, cei care au lucrat, interacționat și au putut evalua activitatea echipei de voluntari. Efortul comun și pasiunea depusă în cadrul fiecărui rol au contribuit la succesul celor 15 meciuri organizate, implicit la succesul comun al echipei.
Ne-a bucurat faptul că am avut oportuniatea de a contribui la al treilea turneu final găzduit de România (după EURO 2020 și U21 EURO), am făcut față cu brio fiecărei provocări întâmpinate pe parcurs și am dus toate sarcinile la bun sfârșit cu zâmbetul pe buze. Mulțumesc pentru tot efortul depus fiecărui membru al echipei și celor 4 manageri din cadrul Volunteer Management Team, cei alături de care am conturat și condus întreg programul de voluntariat pentru U19 EURO”, a declarat Andrada Puiu, Volunteer Manager UEFA Under-19 Championship Romania 2025.
